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  • Servicekurs: 11.-12. August 2026, ganztägig

    Servicekurs für Aushilfen und Quereinsteiger:innen

    mit Netzwerkpartnerin servicekurs.ch

    Der Grundkurs für Quereinsteiger:innen und Aushilfen im Catering und Bankett-Service.

    Lernziele:
    – Serviceregeln kennen und anwenden
    – Tische decken und Speisen servieren
    – 3 Teller tragen
    – Vorlegen und Nachservice
    – Regeln für Getränkeservice
    – Getränke den richtigen Gläsern zuordnen
    – volle Tableaus tragen
    – Basiswissen Wein
    – Wein- und Schaumweinservice
    – Gängige Fachbegriffe
    – Regeln für Hygiene und Arbeitssicherheit
    – Jugendschutz

    Preise

    • Regulär CHF 540 inkl. MWST
    • indie Abo & Partner CHF 490 inkl. MWST
  • Webinar: Mittwoch, 19. August 2026, 9.00 - 10.00 Uhr

    Warum viele Hotel-Websites schön aussehen – aber keine Buchungen bringen

    mit indie Partnerin Melissa Gasser-Miesch

    Erfahre, wie Hotels mit besserem Webdesign und klarer Nutzerführung mehr Direktbuchungen gewinnen — ohne grosses Marketingbudget.

    Inhalte:

    • Was Gäste auf Hotel-Websites wirklich suchen
    • Warum viele Websites trotz schönem Design nicht verkaufen
    • Wie Vertrauen online entsteht
    • Welche kleinen Anpassungen sofort Wirkung zeigen
    • Wie kleine Hotels unabhängiger von Booking-Plattformen werden

    Zielgruppe
    Marketingmitarbeitende, HoteldirektorInnen und Führungskräfte

    Preise

    • regulär CHF 60
    • Mitglieder Graubünden Ferien, Shared Services kostenlos (bitte Promocode "Shared Services" verwenden)
    • indie Abo kostenlos
    • indie Family & indie Partner kostenlos
  • Webinar: Dienstag, 25. August 2026, 9.00 - 10.00 Uhr

    Wie Empowerment im Führungsalltag gelingt und dich entlastet. Weg von «Chef, darf ich?» – hin zu «Ich mach das!»

    mit indie Netzwerkpartnerin HR COACH NA, Madeleine Na

    Führung beginnt mit Empowerment.
    In meinem Online‑Referat zeige ich, wie moderne Führung gelingt – praxisnah, inspirierend und direkt umsetzbar.

    Darum lohnt sich deine Teilnahme:

    • 10‑Schritte‑Modell für zeitgemässe Führung
    • Weniger Fluktuation, mehr Zufriedenheit
    • Stärkeres Engagement & bessere Teamkultur
    • Konkrete Tools aus der Organisationsentwicklung

    Für alle, die ihre Führung auf das nächste Level bringen wollen.

    Zielgruppe
    HoteldirektorInnen und Führungskräfte aller Abteilungen, HR-Verantwortliche und Interessierte (auch aus anderen Branchen)

    Level: Fortgeschrittene

    Preise

    • regulär CHF 60
    • Mitglieder Graubünden Ferien, Shared Services kostenlos (bitte Promocode "Shared Services" verwenden)
    • indie Abo kostenlos
    • indie Family & indie Partner kostenlos
  • Webinar: Donnerstag, 03. September 2026, 9.00 - 10.00 Uhr

    Starke Marktpositionierung dank strategischen Stossrichtungen

    mit indie Partnerin Nicoletta Müller

    Eine starke Positionierung am Markt ist die Gundlage für längerfristigen Erfolg. Insbesondere kleinere und mittelgrosse Hotels stärkenihre Positionierung dank klar definierten strategischen Stossrichtungen.
    Bestimme gesellschaftliche Bedürfnisse für deinen Betrieb, nutze relevante Trends und setze die Stärken deines Betriebes gezielt ein. Daraus entstehen starke strategische Stossrichtungen und werden die richtigen Zielgruppen für deinen Betrieb entwickelt.

    Zielgruppe
    GeschäftsführerInnen, Direktoren, Inhaber und Führungskräfte

    Preise

    • regulär CHF 60
    • Mitglieder Graubünden Ferien, Shared Services kostenlos (bitte Promocode "Shared Services" verwenden)
    • indie Abo kostenlos
    • indie Family & indie Partner kostenlos
  • Servicekurs: 07. und 14. September 2026, ganztägig

    Servicekurs für Aushilfen und Quereinsteiger:innen

    mit Netzwerkpartnerin servicekurs.ch

    Jetzt neu: Durchführung in der Barfachschule Zürich!

    Der Grundkurs für Quereinsteiger:innen und Aushilfen im Catering und Bankett-Service.

    Lernziele:
    – Serviceregeln kennen und anwenden
    – Tische decken und Speisen servieren
    – 3 Teller tragen
    – Vorlegen und Nachservice
    – Regeln für Getränkeservice
    – Getränke den richtigen Gläsern zuordnen
    – volle Tableaus tragen
    – Basiswissen Wein
    – Wein- und Schaumweinservice
    – Gängige Fachbegriffe
    – Regeln für Hygiene und Arbeitssicherheit
    – Jugendschutz

    Preise

    • Regulär CHF 540 inkl. MWST
    • indie Abo & Partner CHF 490 inkl. MWST
  • Webinar: Dienstag, 08. September 2026, 9.00 - 10.00 Uhr

    Quartalsupdate: Google und KI ‒ Dein Weg zum Wettbewerbsvorteil

    mit indie Partner Sven Häberlin

    Die KI-Welt entwickelt sich rasant und verändert Google, das Marketing und dein Business fundamental. In diesem kompakten Update zeigen wir dir die wichtigsten Neuerungen des letzten Quartals und wie du sie für dich nutzen kannst.

    Erfahre, wie du mit den neuesten KI-Tools atemberaubende Video-Inhalte erstellst, deine Marketing-Strategie optimierst und dich auf die veränderte Google-Suche vorbereitest. Sichere dir praxisnahes Wissen, um die aktuellen KI-Trends sofort in Wettbewerbsvorteile umzuwandeln.

    Themen-Highlights*:
    - Die Evolution von Gemini 3: Wie sich Googles KI in nur zwei Monaten vom Assistenten zum persönlichen Agenten entwickelt hat – und was das für deine Sichtbarkeit bedeutet.
    - Agentic Browsing: Deine Gäste buchen nicht mehr selbst – sie lassen buchen. Wie du dein Hotel für diese neue Realität vorbereitest.
    - Die grosse KI-Differenzierung: Welche Tools eignen sich wirklich für welche Aufgaben im Hotelmarketing / in der Kommunikation?

    *Änderungen aufgrund der hohen Dynamik vorbehalten

    Zielgruppe
    Anwender, Mitarbeitende Hotellerie, Gastronomie & Tourismus

    Preise

    • regulär CHF 60
    • Mitglieder Graubünden Ferien, Shared Services kostenlos (bitte Promocode "Shared Services" verwenden)
    • indie Abo kostenlos
    • indie Family & indie Partner kostenlos
  • Webinar: Mittwoch, 16. September 2026, 9.00 - 10.00 Uhr

    Social Media für Hotels (Teil 1/4): Strategie

    mit indie Netzwerkpartner Nicoletta Müller Innovation, Sales & Marketing GmbH, Ramon Osti

    Im ersten Teil der vierteiligen Social Media Webinars legen wir das Fundament für einen erfolgreichen Auftritt: die Strategie.

    Hast du dir schon einmal überlegt, warum dein Hotel eigentlich Social Media macht? Soll euer Kanal ein digitales Schaufenster sein, Nähe und Nahbarkeit schaffen oder Gästen unterhaltsame und gleichzeitig informative Einblicke bieten?

    Genau hier setzen wir an. Gemeinsam betrachten wir Social Media aus der Gästeperspektive und erarbeiten, welche Rolle der Kanal für euer Hotel konkret übernehmen kann. So entsteht eine klare Grundlage, auf der Inhalte später einfacher, gezielter und wirkungsvoller geplant werden können.

    Darum lohnt sich deine Teilnahme:

    • Du verstehst, welche Funktion Social Media für dein Hotel erfüllen kann
    • Du kannst danach zentrale strategische Ziele für euren Social Media Auftritt definieren
    • Du schaffst eine klare Grundlage für die spätere Content Planung

    Für alle, die Social Media nicht nur regelmässig bespielen, sondern bewusst, zielgerichtet und mit einer klaren Strategie einsetzen wollen.

    Zielgruppe
    Hoteldirektorinnen und Hoteldirektoren, Marketingverantwortliche, Social Media Verantwortliche, Kommunikationsverantwortliche sowie Führungskräfte aus der Hotellerie

    Level: Einsteigerinnen und Einsteiger bis Fortgeschrittene

    Preise

    • regulär CHF 60
    • Mitglieder Graubünden Ferien, Shared Services kostenlos (bitte Promocode "Shared Services" verwenden)
    • indie Abo kostenlos
    • indie Family & indie Partner kostenlos
  • Webinar: Mittwoch, 23. September 2026, 9.00 - 10.00 Uhr

    Social Media für Hotels (Teil 2/4): Social Media Kanäle

    mit indie Netzwerkpartner Nicoletta Müller Innovation, Sales & Marketing GmbH, Ramon Osti

    Social Media braucht die richtige Plattform.

    Im zweiten Teil meines vierteiligen Social Media Webinars schauen wir uns die wichtigsten Kanäle für Hotels an: TikTok, Instagram, Facebook und LinkedIn.

    Welche Zielgruppen erreicht ihr wo? Wie unterscheiden sich die Plattformen? Welcher Aufwand ist damit verbunden? Und was bedeutet eigentlich plattformgerechter Content? In diesem Webinar erhaltet ihr einen klaren Überblick, damit ihr besser entscheiden könnt, welche Kanäle für euer Hotel sinnvoll sind und wie ihr eure Ressourcen gezielt einsetzt.

    Darum lohnt sich deine Teilnahme:

    • Du verstehst die Unterschiede zwischen TikTok, Instagram, Facebook und LinkedIn
    • Du erkennst, welche Zielgruppen ihr auf den einzelnen Plattformen erreicht
    • Du kannst den Aufwand pro Kanal besser einschätzen
    • Du entscheidest klarer, welche Kanäle für euer Hotel sinnvoll sind

    Für alle, die Social Media gezielt einsetzen und nicht überall gleichzeitig präsent sein möchten.

    Zielgruppe
    Hoteldirektorinnen und Hoteldirektoren, Marketingverantwortliche, Social Media Verantwortliche, Kommunikationsverantwortliche sowie Führungskräfte aus der Hotellerie

    Level: Einsteigerinnen und Einsteiger bis Fortgeschrittene

    Preise

    • regulär CHF 60
    • Mitglieder Graubünden Ferien, Shared Services kostenlos (bitte Promocode "Shared Services" verwenden)
    • indie Abo kostenlos
    • indie Family & indie Partner kostenlos
  • Webinar: Mittwoch, 30. September 2026, 9.00 - 10.00 Uhr

    Social Media für Hotels (Teil 3/4): Content Creation

    mit indie Netzwerkpartner Nicoletta Müller Innovation, Sales & Marketing GmbH, Ramon Osti

    Social Media wird durch guten Content sichtbar.

    Im dritten Teil meines vierteiligen Social Media Webinars geht es um die praktische Erstellung von Inhalten für Hotels. Ihr lernt, wie Foto und Video Content effizient produziert wird, worauf es bei der Umsetzung ankommt und wie Inhalte plattformgerecht aufbereitet werden, auch wenn bisher wenig Erfahrung vorhanden ist.

    Darum lohnt sich deine Teilnahme:

    • Du verstehst, wie guter Social Media Content für Hotels aufgebaut ist
    • Du lernst wichtige Grundlagen wie Safe Zones sicher anzuwenden
    • Du kannst einfache Tools zum Videos schneiden sinnvoll einsetzen
    • Du ordnest Musikrechte und praktische Rahmenbedingungen besser ein
    • Du bereitest Inhalte gezielter für verschiedene Plattformen auf

    Für alle, die Social Media Content einfacher, sicherer und wirkungsvoller erstellen möchten.

    Zielgruppe
    Hoteldirektorinnen und Hoteldirektoren, Marketingverantwortliche, Social Media Verantwortliche, Kommunikationsverantwortliche sowie Führungskräfte aus der Hotellerie

    Level: Einsteigerinnen und Einsteiger bis Fortgeschrittene

    Preise

    • regulär CHF 60
    • Mitglieder Graubünden Ferien, Shared Services kostenlos (bitte Promocode "Shared Services" verwenden)
    • indie Abo kostenlos
    • indie Family & indie Partner kostenlos
  • Webinar: Mittwoch, 07. Oktober 2026, 9.00 - 10.00 Uhr

    Social Media für Hotels (Teil 4/4): Influencer vs. Content Creator

    mit indie Netzwerkpartner Nicoletta Müller Innovation, Sales & Marketing GmbH, Ramon Osti

    Social Media lebt von starken Kooperationen.

    Im vierten Teil meines vierteiligen Social Media Webinars geht es um die Zusammenarbeit mit Influencer:innen und Content Creator:innenn im Hotelkontext. Ihr lernt, worin sich beide Rollen unterscheiden, welche Erwartungen realistisch sind und worauf es bei Auswahl, Kommunikation und Umsetzung einer erfolgreichen Kooperation ankommt.

    Darum lohnt sich deine Teilnahme:

    • Du verstehst den Unterschied zwischen Influencer:innen und Content Creator:innen
    • Du kannst einschätzen, welche Zusammenarbeit zu euren Zielen passt
    • Du erkennst typische Chancen und häufige Fehler bei Kooperationen
    • Du wählst passende Personen gezielter für eine Zusammenarbeit aus
    • Du erstellst ein klares Briefing mit Erwartungen, Inhalten und Aufgaben

    Zielgruppe
    Hoteldirektorinnen und Hoteldirektoren, Marketingverantwortliche, Social Media Verantwortliche, Kommunikationsverantwortliche sowie Führungskräfte aus der Hotellerie

    Level: Einsteigerinnen und Einsteiger bis Fortgeschrittene

    Preise

    • regulär CHF 60
    • Mitglieder Graubünden Ferien, Shared Services kostenlos (bitte Promocode "Shared Services" verwenden)
    • indie Abo kostenlos
    • indie Family & indie Partner kostenlos
  • Webinar: Donnerstag, 08. Oktober 2026, 9.00 - 10.00 Uhr

    HOTELOPOLY – Spielerisch die Grundlagen Jahreszielplanung 2027 entwickeln

    mit indie Partnerin Nicoletta Müller

    Unser eigens entwickeltes HOTELOPOLY beweisst’s: Ein nicht ganz alltäglicher aber umso spielerischer Ansatz, der dir hilft, Marketing in all seinen Facetten zu denken und zu verstehen. Und die Grundlagen für strategische Überlegungen und Entscheidungen deiner Jahreszielplanung liefert.

    Dank strategischem Brettspiel knacken wir gemeinsam die vier entscheidenden Dimensionen zur Umsatzsteigerung:

    • Ziele: Welche Ziele sollen erreicht werden?
    • Erfolg: Welche Massnahmen führen zu langfristigem, welche zu kurzfristigem Erfolg? Welches sind die Quick Wins?
    • Ressourcen: Wieviel braucht’s?
    • Wirksamkeit: Wie hoch ist die Wirksamkeit der einzelnen Massnahmen? Wie stark verfolgen sie die Ziele?

    Zielgruppe
    GeschäftsführerInnen, Direktoren, Inhaber und Führungskräfte, mit Verantwortung im Sales & Marketing Bereich

    Preise

    • regulär CHF 60
    • Mitglieder Graubünden Ferien, Shared Services kostenlos (bitte Promocode "Shared Services" verwenden)
    • indie Abo kostenlos
    • indie Family & indie Partner kostenlos
  • Servicekurs: 21.-22. Oktober 2026, ganztägig

    Servicekurs für Aushilfen und Quereinsteiger:innen

    mit Netzwerkpartnerin servicekurs.ch

    Der Grundkurs für Quereinsteiger:innen und Aushilfen im Catering und Bankett-Service.

    Lernziele:
    – Serviceregeln kennen und anwenden
    – Tische decken und Speisen servieren
    – 3 Teller tragen
    – Vorlegen und Nachservice
    – Regeln für Getränkeservice
    – Getränke den richtigen Gläsern zuordnen
    – volle Tableaus tragen
    – Basiswissen Wein
    – Wein- und Schaumweinservice
    – Gängige Fachbegriffe
    – Regeln für Hygiene und Arbeitssicherheit
    – Jugendschutz

    Preise

    • Regulär CHF 540 inkl. MWST
    • indie Abo & Partner CHF 490 inkl. MWST
  • Servicekurs: 09.-10. November 2026, ganztägig

    Servicekurs für Aushilfen und Quereinsteiger:innen

    mit Netzwerkpartnerin servicekurs.ch

    Der Grundkurs für Quereinsteiger:innen und Aushilfen im Catering und Bankett-Service.

    Lernziele:
    – Serviceregeln kennen und anwenden
    – Tische decken und Speisen servieren
    – 3 Teller tragen
    – Vorlegen und Nachservice
    – Regeln für Getränkeservice
    – Getränke den richtigen Gläsern zuordnen
    – volle Tableaus tragen
    – Basiswissen Wein
    – Wein- und Schaumweinservice
    – Gängige Fachbegriffe
    – Regeln für Hygiene und Arbeitssicherheit
    – Jugendschutz

    Preise

    • Regulär CHF 540 inkl. MWST
    • indie Abo & Partner CHF 490 inkl. MWST

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